1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Bestellungen und Serviceaufträge zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und der Time Build GmbH (timebuildpro.com), Bahnhofstrasse 24, 8001 Zürich, Schweiz (UID CHE-728.394.216).

2. Leistungsumfang

Time Build bietet maßgeschneiderte Produktion, Wartung und Reparatur von Luxusuhren an. Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus Ihrer individuellen Auftragsbestätigung, die alle vereinbarten Arbeitsschritte detailliert aufführt.

3. Vertragsschluss

Ihre Anfrage erfolgt online über unser Kontaktformular auf timebuildpro.com oder per E-Mail an [email protected]. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Anfrage per E-Mail bestätigt haben und Sie die Auftragsbestätigung erhalten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Fälligkeit und Zahlungsbedingungen (z. B. Vorauskasse, Kreditkarte) werden in der Auftragsbestätigung festgelegt. Zahlungen sind bevorzugt per Banküberweisung oder Kreditkarte zu leisten.

5. Haftung und Gewährleistung

Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Abnahme der Leistung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

6. Geistiges Eigentum

Sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an Texten, Abbildungen, technischen Zeichnungen und Software bleiben im Eigentum von Time Build GmbH. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung untersagt.

7. Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness. Daher gelten für Stornierungen und Rückerstattungen folgende Regelungen:

• Stornierung bis 14 Tage vor Service­termin: 100 % Erstattung des bereits gezahlten Betrags.
• Stornierung 7–13 Tage vor Service­termin: 50 % Erstattung, um Vorarbeiten und Materialkosten abzudecken.
• Stornierung weniger als 7 Tage vor Service­termin: leider keine Erstattung möglich.

Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Stornierung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht. Je nach Bank kann die Gutschrift bis zu 5 weitere Werktage dauern.

Teilleistungen: Bereits erbrachte Einzelleistungen (z. B. Diagnose, Teilaustausch) werden anteilig berechnet und nicht rückerstattet. Details entnehmen Sie bitte Ihrer Auftragsbestätigung.

Rückerstattungsantrag: Senden Sie Ihren Antrag schriftlich per E-Mail an [email protected] mit Angabe Ihrer Auftragsnummer und Zahlungsdetails. Wir prüfen jeden Antrag individuell und bestätigen Ihnen die Rückerstattung binnen 5 Werktagen.

Time Build GmbH
Bahnhofstrasse 24, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 74 29 56 13
E-Mail: [email protected]
UID: CHE-728.394.216